Рейтинг компаний
Каждый участник системы, у которого подтверждённый аккаунт, имеет возможность оставлять отзывы другим участникам, а также получать отзывы о своей работе.
Рейтинг строится на оценках и отзывах пользователей, поэтому отражает объективную информацию о надёжности и качестве работы той или иной компании. Чем больше положительных отзывов об организации, тем более вероятно, что сотрудничество с ней оставит благоприятное впечатление, ведь, как известно, репутация дороже денег и, получив высокий рейтинг компании стараются ему соответствовать.
Однако следует учитывать, что отзывы не дают полной уверенности в дальнейшем поведении компании, поэтому для большей надёжности уделяйте внимание комплексной проверке контрагента.
Как поставить отзыв?
Чтобы поставить отзыв вашему партнёру, зайдите на его личную страницу. Для этого в верхнем правом углу сайта нажмите значок лупы и в раскрывшемся поле введите название или ИНН компании. Когда появится нужная вам фирма, кликните на название и перейдёте на её страницу:
На странице компании перейдите во вкладку отзывы и нажмите кнопку Оставить отзыв:
Для разных типов аккаунта есть свой базовый набор параметров, которые оцениваются.
У Грузовладельца:
- сроки оплаты. Насколько грузовладелец выдерживает обговоренные условия платежа;
- сроки погрузки-разгрузки. Есть ли простои на погрузке или выгрузке;
- работа менеджера. Как ответственно и качественно выполняет свою работу менеджер заказчика, удаётся ли ему решать возникающие в процессе работы трудности;
- оформление документов. Всё ли в порядке с документами, пропуски на въезд/выезд, выдача и приём товаро-сопроводительных документов и прочее.
У Перевозчика:
- соблюдение сроков. Своевременность подачи машины на погрузку и доставка груза в срок в пункт назначения;
- сохранность груза. Груз должен быть доставлен в целости и сохранности;
- работа водителя. Важный показатель, оценивающий профессионализм водителя, например, чтобы водитель был всегда на связи и помогал в решении возникающих проблем;
- работа менеджера;
- оформление документов.
Экспедитору доступны оба типа отзыва: как Перевозчику и как Грузовладельцу в зависимости от того, в какой роли выступал Экспедитор во время сотрудничества.
Вот пример отзыва Грузовладельцу:
После оценки параметров грузовладельца есть возможность написать комментарий, это позволит другим участникам сделать более точное представление о работе с ним.
В завершение, если Грузовладелец достоин того, чтобы его рекомендовать, нажмите на квадрат рядом со словом «Да», тогда напротив рекомендации появится палец вверх, усиливающий эффект отзыва.