Как обмениваться сообщениями
Обмен сообщениями внутри системы – это удобный и надёжный инструмент взаимодействия между пользователями сайта. Быстро находите и связывайтесь с нужными контактами, будьте уверены в безопасности общения.
Чтобы начать, зайдите в раздел Сообщения в правом верхнем углу сайта:
Появится главная страница сообщений. В поиске введите название компании, ИНН, ID, телефон или почту нужного сотрудника:
Начали вводить название компании, появились менеджеры, работающие в искомой компании. Нажмите на нужного вам и начните диалог:
Не обязательно ожидать ответа, находясь в сообщениях. Работайте в любом месте на сайте, когда придёт ответ, появится красный индикатор в разделе Сообщения. Перейдите туда и продолжите диалог:
Написать сообщение возможно так же из любой карточки груза или транспорта. Для этого найдите интересующий вас груз/транспорт и нажмите на иконку Сообщения в карточке. Вы сразу перейдёте к общению с нужным контактом:
Как заблокировать пользователя в сообщениях
Для блокировки пользователя, зайдите в диалог с этим пользователем, нажмите на три точки вверху диалога, а затем Заблокировать:
Заблокированный пользователь не может писать вам сообщения, а вы не можете писать ему.
Блокировку можно снять в любой момент, нажатием кнопки Разблокировать:
Как удалить диалог
Перейдите в диалог, который хотите удалить, нажмите на три точки вверху, а затем Удалить диалог. Вся переписка с этим контактом удалится, а диалог исчезнет из списка. Переписка удалится только у вас, у вашего контакта переписка будет сохранена.
Как прикрепить изображение или документ к сообщению
Для прикрепления файла к сообщению, перейдите в нужный диалог и наведите курсор на скрепку рядом со строкой ввода сообщений. Появится выбор из двух вариантов: Изображение или Файл, нажмите на нужный:
Выберите изображение, если хотите загрузить картинку или фото форматов jpeg, jpg, png, gif, bmp максимальным объёмом 2 Мб:
Выберите файл, если необходимо отправить текстовый документ формата pdf, doc, xls до 2 Мб.