ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
в области обработки персональных данных

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1. 1.1. Настоящая политика конфиденциальности в области обработки персональных данных (именуемая далее «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок и условия обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Пользователей Сайта.
2. 1.2. Назначением настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, а также обеспечение соответствия деятельности Оператора в отношении Пользователя требованиям законодательства РФ.
3. 1.3. Настоящая Политика распространяется исключительно в отношении обработки персональных данных, осуществляемой на Сайте, и действует бессрочно.
4. 1.4. Регистрация в качестве Пользователя на Сайте с обязательным проставлением отметки о согласии с условиями настоящей Политики конфиденциальности, а также фактическое использование Сайта и функциональных возможностей Сайта, означает, что Пользователь ознакомился и согласен с настоящей Политикой, обязался соблюдать её условия в полном объёме (акцептовал публичную оферту), а также выразил согласие в письменной форме на осуществление обработки своих персональных данных Оператором. О согласии Пользователя с настоящей Политикой свидетельствует также заполнение Пользователем соответствующих специальных формы и/или направление своих персональных данных Оператору.
5. 1.5. При отсутствии согласия с положениями настоящей Политики (полностью или частично) Пользователь обязан отказаться от ее принятия и от доступа к Сайту.
6. 1.6. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящей Политики. Такие изменения вступают в силу по истечении 3 (Трёх) дней с момента размещения новой версии Политики на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу новой редакции Политики не определен Оператором при её опубликовании. Регулярное ознакомление с действующей редакцией Политики является обязанностью Пользователя. При несогласии Пользователя с внесёнными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту и прекратить использование служб и сервисов Сайта. Использование Сайта после вступления в силу новой редакции Политики означает согласие с ней Пользователя и применение к нему в полном объёме положений новой редакции Политики.
7. 1.7. Обработка персональных данных основана на следующих принципах:
   • законности целей и способов обработки персональных данных;
   • добросовестности субъектов обработки персональных данных;
   • соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;
   • соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
   • достоверности персональных данных, их актуальности и достаточности для целей обработки, недопустимости обработки избыточных по отношению к целям сбора персональных данных;
   • легитимности организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;
   • непрерывности повышения уровня знаний в сфере обеспечения безопасности персональных данных при их обработке;
   • стремления к постоянному совершенствованию системы защиты персональных данных.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

Сайт - информационный ресурс, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.2082.ru и представляющий собой постоянно обновляемую совокупность данных о грузах, перевозка которых предполагается в конкретное время и по определенным маршрутам, об экспедиторах и перевозчиках, а также о транспорте, предлагаемом для перевозки грузов в конкретное время и по определенным маршрутам. Неотъемлемой частью информационного ресурса являются связанные с ним сервисы, службы и функции.

Оператор – владелец сайта www.2082.ru

Посетитель Сайта – любое лицо, получившее доступ к Сайту с помощью информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Пользователь– физическое лицо, зарегистрированное на Сайте в установленном настоящим Пользовательским соглашением порядке либо осуществляющее фактическое использование Ресурса и функциональных возможностей Сайта без регистрации.

Стороны – Администрация Сайта и Пользователь.

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

3. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

1. 3.1. Акцепт Пользователем условий настоящей Политики конфиденциальности (п. 1.4) свидетельствует о следующем:
   1. 3.1.1. Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных Оператором и другими Пользователями;
   2. 3.1.2. персональные данные, а также согласие на их обработку предоставляются Пользователем Оператору сознательно и добровольно;
   3. 3.1.3. Пользователь выражает согласие на осуществление Оператором трансграничной передачи персональных данных;
   4. 3.1.4. Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных Оператором в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путём осуществления прямых контактов с Пользователем с помощью средств связи;
   5. 3.1.5. Пользователь даёт согласие Оператору на привлечение для обработки его персональных данных третьих лиц;
   6. 3.1.6. Пользователь признаёт общедоступный характер его персональных данных и безусловно соглашается с их предоставлением на Сайте неограниченному кругу лиц;
   7. 3.1.7. Пользователь осведомлен о том, что третьи лица могут получить доступ к персональным данным и осуществлять обработку персональных данных Пользователя в результате сбоев в работе Сайта, вирусной или хакерской атаки, технических неисправностей и иных обстоятельств в связи с чем обязуется не предъявлять Оператору претензии, связанные с такими обстоятельствами.
   8. 3.1.8. Пользователь соглашается на передачу лицам, заключившим договоры с Оператором, а также иным третьим лицам персональных и иных данных, в том числе, но не ограничиваясь, для целей их обработки, для обеспечения функционирования Сайта, реализации партнерских и иных программ, в целях осуществления информационных рассылок.
2. 3.2. Согласие Пользователя на обработку Оператором персональных данных действует бессрочно. Хранение персональных данных осуществляется Оператором бессрочно.
3. 3.3. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на почтовый адрес Оператора office@2082.ru
4. 3.4. При изменении и (или) дополнении персональных данных согласие на обработку персональных данных Пользователя действует также в отношении изменённых (дополненных) персональных данных Пользователя.
5. 3.5. Пользователь соглашается с тем, что при предоставлении им информации о себе лично при регистрации на Сайте, при использовании Сайта, при получении от Оператора услуг, при направлении документов и (или) сведений с помощью функционала Сайта, персональные данные распространяются и передаются неограниченному кругу лиц.
6. 3.6. Пользователь соглашается с тем, что основной целью использования Сайта является распространение, передача, хранение и обмен информацией, часть которой являются персональные данные, и что регистрация Пользователя на Сайте, его доступ к Сайту, размещение информации и использование любого рода информации, размещенной на Сайте, а также сервисов и услуг Оператора подразумевает распространение, передачу, хранение и обмен информацией и персональными данными в первую очередь самим Пользователем и в интересах последнего, для чего Оператор предоставляет на Сайте соответствующие технические возможности.
7. 3.7. Пользователь признает и подтверждает, что любые данные (в том числе, реквизиты банковских карт), прямо или косвенно связанные с внесением абонентской платы и (или) оплатой сервисов и услуг на Сайте, размещаются Пользователем на страницах сайтов, принадлежащих третьим лицам, не имеющим отношения к Оператору. Оператор не имеет доступа к таким сведениям, не осуществляет любых действий в отношении таких данных, включая их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в т.ч. передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу.
8. 3.8. Настоящим Пользователь подтверждает, что заключая сделки через сервисы Сайта, в том числе заключая договоры страхования, договоры факторинга и т.п., Пользователь даёт согласие страховым и финансовым организациям на обработку персональных данных (фамилия, имя, отчество, год, месяц, день и место рождения, адрес), в том числе путём их сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения (в том числе передачу партнерам указанных организаций, обеспечивающим конфиденциальность персональных данных), обезличивания, блокирования, уничтожения, осуществление иных действий, с учётом действующего законодательства РФ, включая все операции с персональными данными на срок действия договора страхования и (или) факторинга и в течение 5 (Пяти) лет с даты их прекращения. При этом, такое согласие может быть отозвано в любое время, путем передачи в данные организации соответствующего уведомления. Настоящим Пользователь подтверждает, что получил необходимые согласия третьих лиц на передачу и обработку их персональных данных страховыми и финансовыми организациями.
9. 3.9. Пользователь Сайта вправе по своему усмотрению в любой момент времени удалить свою персональную информацию путем удаления с использованием интерфейса учетной записи (аккаунта) Пользователя.
10. 3.10. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать иные предусмотренные законодательством Российской Федерации меры по защите своих прав.
11. 3.11. Право Пользователя на изменение, удаление, блокирование персональной информации может быть ограничено требованиями положений законодательства Российской Федерации.

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

1. 4.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются Оператором в целях обеспечения доступа Пользователя на Сайт и использования им функционала Сайта, в том числе платных услуг и сервисов; обеспечения надлежащего оказания Оператором предусмотренных Пользовательским соглашением услуг; исполнения обязательств и возможности заключения Пользователем сделок; оценки заинтересованности Пользователя в услугах Оператора, информирования о новых услугах, изменениях и (или) дополнениях, об обновлениях Сайта; разрешения споров и разногласий, рассмотрения претензий Пользователя; сбора информации, способствующей улучшению качества услуг Оператора, работы Сайта; соблюдения требований законодательства.
2. 4.2. Оператор использует следующие персональные данные Пользователя:
   1. 4.2.1. информацию, предоставляемую Пользователем при регистрации учетной записи (аккаунта) и последующем обновлении регистрационных данных, адреса электронной почты, номера телефонов, идентификаторы в различных системах сообщений, адрес регистрации физического лица – индивидуального предпринимателя, данные, связанные с деятельностью Пользователя в качестве индивидуального предпринимателя, дающие возможность также идентифицировать Пользователя как физическое лицо;
   2. 4.2.2. информацию, предоставляемую Пользователем в ходе доступа к Сайту, использования Сайта и его функционала, сервисов и услуг Оператора, в том числе путем размещения Пользователем информации о грузах, заявок на перевозку (организацию перевозки) грузов, внесения записей в формы опросов, формы обратной связи, размещения отзывов, сообщений, при переписке, телефонных разговорах со службой поддержки и т.п.;
   3. 4.2.3. данные, получаемые вследствие использования Пользователем Сайта, сервисов и услуг Оператора (дата и время регистрации учетной записи; даты и время посещений Сайта; данные об использовании Сайта: о просмотренных страницах, переходах по ссылкам, поисковых запросах и тому подобное; данные о технологиях, используемых Пользователем для доступа к Сайту: об интернет-провайдере, IP-адресе, характеристиках и настройках, используемых для доступа к Сайту электронных устройств и программного обеспечения, cookie-файлы).
3. 4.3. Полученные от Пользователя персональные данные Оператор использует для улучшения качества сервисов и услуг, обеспечения возможности взаимодействия Пользователей Сайта, создания новых сервисов и услуг, для обеспечения безопасности Сайта и Пользователей, улучшения функционала Сайта. Общедоступные данные аккаунта Пользователя на Сайте (включая сведения о действиях, которые совершает Пользователь на Сайте или во внешних приложениях, связанных с аккаунтом Пользователя (например, об отзывах, комментариях и заявках), могут быть использованы Оператором в коммерческих целях, в том числе в рекламных.
4. 4.4. Оператор не раскрывает персональные данные Пользователя третьим лицам, не связанным с Оператором и не являющимся Посетителями и (или) Пользователями Сайта, за исключением следующих случаев:
   • если Пользователь прямо предоставил на это свое согласие Оператору (перечень случаев, в отношении которых Оператором получено письменное согласие Пользователя установлен в п. 3.1. настоящей Политики) или иным способом выразил свое согласие;
   • предоставления персональных данных Пользователя юридическим и (или) физическим лицам, государственным организациям и их представителям, не являющихся контрагентами Оператора, в случаях, когда получение, использование, хранение, раскрытие и иное использование персональных данных Пользователя указанными лицами необходимо с целью выполнения требований законодательства, судебного или иного решения органа власти;
   • предоставления персональных данных Пользователя с целью: обеспечения принудительного исполнения Пользователем правил, условий, обязательств, связанных с использованием Пользователем сервисов и услуг Оператора и функционала Сайта; направления Оператором заданий на оказание услуг; рассмотрения спорных случаев и вопросов, претензий, предъявленных как самим Пользователем, так и третьими лицами к нему; рассмотрения Оператором фактов нарушений Пользователем условий использования Сайта, иных регламентирующих документов Оператора, договорных обязательств; выявления, пресечения или воспрепятствования иным образом мошенничеству; устранения технических неполадок, проблем безопасности; защиты прав, собственности или безопасности Оператора, иных Пользователей Сайта; защиты прав и безопасности общества в целом, как это требуется и допускается законодательством РФ.

5. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

1. 5.1. Оператор самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения защиты персональных данных Пользователей.
2. 5.2. В большинстве случаев персональная информация обрабатывается автоматически без доступа к ней кого-либо из сотрудников Оператора. В случае если такой доступ понадобится, то он может быть предоставлен только тем сотрудникам Оператора, которые нуждаются в этом для выполнения своих задач. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники Оператора действуют согласно внутренних правил и процедуры в отношении обработки персональной информации. Они также следуют всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты персональной информации. Оператор внедрил достаточные технические и организационные меры для защиты персональной информации от несанкционированного, случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, недобросовестного использования, раскрытия или доступа, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учетом современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером персональной информации.
3. 5.3. К мерам по защите персональных данных Пользователей, осуществляемых Оператором, относятся:
   1. 5.3.1. применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;
   2. 5.3.2. осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных законодательству Российской Федерации, требованиям к защите персональных данных;
   3. 5.3.3. ознакомление работников Оператора с положениями законодательства, регламентирующими обработку и защиту персональных данных, а также с внутренними документами Оператора, определяющими политику в области обработки персональных данных.
4. 5.4. В состав мер по обеспечению безопасности персональных данных Пользователей, реализуемых Оператором в рамках системы защиты персональных данных, входят:
   • идентификация и аутентификация Пользователей;
   • управление доступом Пользователей к объектам доступа;
   • ограничение программной среды;
   • защита машинных носителей информации, на которых хранятся и (или) обрабатываются персональные данные;
   • регистрация событий безопасности, а также выявление инцидентов, которые могут привести к сбоям или нарушению функционирования информационной системы и (или) к возникновению угроз безопасности персональных данных, и реагирование на них;
   • антивирусная защита;
   • обнаружение (предотвращение) вторжений;
   • контроль (анализ) защищённости персональных данных;
   • обеспечение целостности информационной системы и персональных данных;
   • защита технических средств;
   • защита информационной системы, ее средств, систем связи и передачи данных.
5. 5.5. Состав и содержание мер по обеспечению безопасности персональных данных, необходимых для обеспечения каждого из уровней защищённости персональных данных, определяются Оператором самостоятельно.

6. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ.

1. 6.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Политикой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Применимое право – материальное и процессуальное право Российской Федерации.
2. 6.2. Все споры, вытекающие из настоящего Пользовательского соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде г. Москвы или Таганском районном суде г. Москвы в зависимости от подведомственности спора.
3. 6.3. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора является обязательным. Сторона, требующая совершения действий от другой Стороны, обязана направить письменную претензию с перечнем требований, нормативным обоснованием требований и приложением документов, обосновывающих требования Стороны, если такие документы у получателя претензии отсутствуют. Срок ответа на претензию – 10 (Десять) рабочих дней с момента её получения.