Выбор транспортной компании: на что обратить внимание?
Критерии отбора
Выбор перевозчика по первой ссылке, выпавшей в поиске — не самая лучшая стратегия, если для вас имеет значение надежность компании. По-хорошему, следует тщательно проанализировать рынок, сопоставить имеющиеся данные, чтобы определить, какой исполнитель сможет удовлетворить вашим запросам. Гонка за самыми низкими ценами тоже вряд ли является достойным критерием для отбора. Конечно, переплачивать за услуги ни к чему, но возводить дешевизну во главу угла не стоит. На какие же признаки следует обратить внимание?
- Опыт работы и репутация компании. Обычно бывает так, что компании, которые долго существуют на рынке, оказываются более компетентными. Наработанный опыт дает им возможность оказывать качественные услуги. Также следует ознакомиться с отзывами других клиентов, чтобы узнать, выполняет ли компания заявленные требования и рекомендуют ли ее пользователи.
- Размещение. Местонахождение перевозчика может играть роль с точки зрения того, насколько исполнителю будет удобно доехать до вас. У крупных компаний могут быть филиалы в нескольких городах, что позволяет удовлетворить потребности большего числа клиентов.
- Быстрота отправки. Если оперативность играет для вас решающую роль, обратите внимание на те компании, которые осуществляют доставку в наиболее короткие сроки. Правда быстрота не всегда равно качество, но совмещать эти две характеристики вполне реально.
- Страхование груза. Страховка обеспечивает дополнительную защиту на случай, если с грузом что-то случится. Во избежание неприятных ситуаций, выбирайте ту фирму, которая сотрудничает со страховой компанией и сможет оформить необходимые документы.
- Перечень услуг. Присмотритесь к тому, какие еще услуги, помимо транспортировки, реализовывает транспортная компания. В ряде случаев желательно, чтобы исполнитель предоставлял целый пакет предложений: от упаковки до доставки.
- Возможность отслеживать отправление. Значимый критерий потому, что заказчик зачастую хочет знать, где находится его груз и что с ним происходит. Многие компании дают своим клиентам возможность следить за посылкой через различные онлайн-сервисы.
- Свой автопарк. Часто те компании, у которых есть в наличии собственный автопарк, оказываются более надежными и реже попадают в непредвиденные обстоятельства. Это неудивительно: одно дело пользоваться своими машинами для перевозки, другое дело — арендованными. При аренде могут возникнуть трудности, что приведет к увеличению сроков доставки, несоблюдению обязательств и другим проблемам.
Красные флажки: что должно настораживать?
При выборе компании-перевозчика есть вероятность столкнуться с рядом трудностей. Особенно высока возможность иметь дело с рисками, если клиент выбирает молодую компанию, предлагающую услуги по очень низким ценам. Очевидно, что с порога исполнители вряд ли скажут обо всех подводных камнях. Но с неприятностями можно соприкоснуться впоследствии, когда что-либо сделать будет гораздо сложнее. К основным проблемам можно отнести следующие:
- Непонятный и запутанный калькулятор стоимости. Отсутствие прозрачности — плохо потому, что увеличиваются риски возникновения дополнительных трат. Изначально вы можете рассчитывать на одну сцену, но впоследствии могут появиться издержки, которые не вписывались в ваши планы;
- Отсутствие страхования. Может привести к тому, что в случае утери или порчи груза, вам не станут возмещать причиненный ущерб. Таким образом, велик риск остаться не только без груза, но и без денег;
- Увеличение сроков доставки;
- Невозможность оставить груз на хранение у перевозчика;
- Необходимость самостоятельно нанимать грузчиков. Просто потому, что перевозчик не сможет предоставить своих сотрудников вам;
- Отсутствие грузовиков с нужными характеристиками. Например, у перевозчика может не быть в наличие тягачей требуемой грузоподъемности. Или машин, способных транспортировать специфические грузы;
- Отсутствие лицензии. У компании может не быть лицензии на перевозку той или иной категории товаров. Это тоже может стать сложностью в ситуациях, когда надо транспортировать негабаритный или опасный груз;
- Работа без договора. Этот аспект является огромным «красным флагом». Если компания отказывается заключать договор на оказание услуги, не стоит продолжать с ней сотрудничество. Соглашение, основанное на «честном» слове — слишком зыбкое, чтобы ему можно было доверять и на него рассчитывать. Даже в официальных бумагах могут присутствовать нежелательные пункты, прописанные мелким шрифтом. Что уж говорить об отсутствии какого-либо документа вообще!
Где искать хорошего перевозчика?
На сегодняшний день многие компании ищут исполнителя через Интернет. Для этого можно использовать специальные сайты или информацию из СМИ. Вся требуемые данные выдаются в поиске по ключевым словам. Однако у нас есть хороший инструмент, который может вам помочь!
2082.ру — онлайн-биржа грузоперевозок, где отправители и перевозчики могут находить друг друга. Чтобы зарегистрироваться на нашем сервисе, компаниям необходимо пройти этап верификации для подтверждения своего статуса. Поэтому на платформе представлены только надежные компании-перевозчики. Это значит, что переживать насчет безопасности нет причин!
