От кибербезопасности до нехватки квалифицированных работников: тенденции развития логистики в 2024 году
Мир логистики и управления цепочками поставок сталкивается с целым рядом тенденций и изменений, часть из которых становится источником новых возможностей, а другая — проблем и рисков. Исследование «Тройная трансформация: Цифровизация, устойчивость и жизнестойкость», проведенное Федеральной логистической ассоциацией, недавно осветило эти аспекты и определило семь ключевых тенденций.
Усиление ИТ-безопасности
В последние годы кибератаки стали серьезной угрозой. Компании, работающие в сфере логистики, наиболее уязвимы потому, что многие их процессы завязаны на цифровых технологиях. Это подтверждается исследованием. Цифровая трансформация, которую проходят многие организации, увеличивает риск столкновения с угрозами. Речь идет не только о краже конфиденциальных данных, но и о потенциальных сбоях в операционных процессах, которые могут привести к значительному финансовому и репутационному ущербу. Как следствие, многие компании начали уделять приоритетное внимание укреплению ИТ-безопасности, в первую очередь за счет обучения своих сотрудников и внедрения передовых технологий. Облачные сервисы для хранения данных также играют все более важную роль, поскольку они часто предлагают высокие стандарты безопасности в отличие от некоторых внутренних решений. Это особенно актуально для малых и средних предприятий.
Оцифровка бизнес-процессов
Оцифровка бизнес-процессов по-прежнему остается на повестке дня многих компаний. Согласно исследованию, большинство компаний так или иначе начали переводить свои процессы в цифровой формат, и эта тенденция была ускорена пандемией COVID-19. Цифровизация также имеет решающее значение для повышения эффективности затрат и устойчивости цепочек поставок. Она позволяет оптимизировать логистические процессы на основе данных и способствует повышению общей результативности. Кроме того, она является основой для внедрения более устойчивых процессов создания стоимости.
Прозрачность в цепочке поставок
Прозрачность цепочек поставок становится все более важной для многих компаний, особенно в области обмена данными между компаниями. Доступность данных во многих областях увеличилась, что сократило разрыв между потребностями в данных и их наличием. Поэтому движение в сторону расширения сетей и улучшения обмена данными является для многих компаний важным шагом к повышению эффективности и результативности логистики в будущем. Это касается не только оперативных данных, но и стратегической информации, необходимой для долгосрочного планирования и контроля цепочек поставок.
Использование искусственного интеллекта и инструментов бизнес-аналитики
Бизнес-аналитика рассматривается многими логистическими компаниями как одна из наиболее актуальных технологий. В настоящее время свыше половины компаний используют ее в виде описательной или прогнозной аналитики. ИИ также все чаще рассматривается как актуальная технология — машинное обучение здесь лидирует, опережая генеративные языковые модели. Согласно исследованию, стремительное развитие технологий ИИ, например генеративной лингвистики, будет оказывать значительное влияние на отрасль и в будущем. Они позволяют более эффективно анализировать данные и принимать решения, что крайне важно для оптимизации логистических процессов и управления цепочками поставок.
Внедрение устойчивых процессов
Устойчивое развитие остается одной из самых серьезных проблем для логистической отрасли. Именно поэтому важность внедрения процессов, которые смогли бы его обеспечить будет лишь возрастать. Согласно данным исследования, компании все больше осознают, что устойчивое развитие — это не только экологическая ответственность, но и конкурентное преимущество. Это справедливо как в отношении клиентов, так и с точки зрения привлечения внимания и удержания сотрудников. Поэтому устойчивое развитие рассматривается в качестве важнейшего фактора будущего положения компании на рынке. Однако стоит отметить, что соответствующие инициативы должны находить поддержку, в том числе, у государственных структур, которые могли бы обеспечить необходимые условия для успешного внедрения новых решений.
Создание устойчивых цепочек поставок
Согласно исследованию, компании должны уделять все больше внимания тому, чтобы сделать свои цепочки поставок более устойчивыми к сбоям. Это включает как краткосрочные решения острых проблем, так и долгосрочные структурные и организационные меры. Повышение прозрачности и внедрение эффективного управления рисками являются центральными аспектами создания устойчивых цепочек поставок.
Борьба с нехваткой квалифицированных работников
Одной из самых серьезных проблем для логистической отрасли в 2024 году останется борьба с нехваткой квалифицированных работников. Конкуренция за таланты все чаще определяется условиями труда, возможностями личного развития и устойчивостью компаний. Сокращение доступной рабочей силы, вызванное демографическими изменениями, усугубляет эту проблему. Согласно исследованию, компании должны создавать привлекательные условия для привлечения и удержания квалифицированных сотрудников.
